Questions fréquentes
1. Fournissez-vous le t-shirt dans le prix indiqué ?
Oui. Tous nos prix incluent un t-shirt standard de qualité. Sur demande, nous pouvons vous proposer différentes coupes, couleurs et gammes de textiles.
2. Puis-je apporter mon propre t-shirt ou textile ?
Oui, à condition qu’il soit adapté à la technique d’impression choisie (par exemple, 100% coton pour l’impression directe). En cas de dommage, Inkcloth décline toute responsabilité sur les vêtements fournis par le client.
3. Pourquoi l’impression sur textile noir est-elle plus chère que sur textile blanc ?
Les textiles foncés nécessitent une sous-couche blanche pour faire ressortir les couleurs, ce qui ajoute du temps et des matériaux supplémentaires. De plus, les t-shirts foncés sont souvent plus coûteux à l’achat.
4. Quels sont vos délais de production ?
Le délai minimum est de 24h, selon la période et la complexité du projet. Pour les urgences ou les grandes quantités, contactez-nous afin de vérifier nos disponibilités.
5. Proposez-vous des réductions pour les grandes commandes ?
Oui. Nous appliquons un rabais à partir de 10 pièces et proposons des tarifs dégressifs sur devis pour les volumes plus importants.
6. Quel format de fichier dois-je fournir pour l’impression ?
Nous privilégions les fichiers PNG et JPEG haute résolution. Nous acceptons aussi PDF, PSD ou AI, mais un traitement graphique peut entraîner des frais supplémentaires.
7. Quelle est la différence entre vos techniques d’impression ?
• Sérigraphie : idéale pour les grandes quantités, couleurs vives et durabilité maximale.
• Transfert DTF : parfait pour les petites et moyennes séries avec un rendu détaillé.
• Broderie : élégante et résistante, idéale pour un rendu haut de gamme.
8. Sur quels types de textiles pouvez-vous imprimer ?
Nous travaillons sur coton, polyester, nylon, lycra, et d’autres matières. Contactez-nous pour vérifier la compatibilité de votre textile avec la technique choisie.
9. Offrez-vous un service express ?
Oui, nous proposons un service express (le jour même ou sous 3 jours) selon disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
10. Puis-je consulter votre catalogue et vos tarifs par WhatsApp ?
Oui. Écrivez-nous sur WhatsApp Business pour recevoir notre catalogue complet et nos offres actuelles.